Versandbedingungen

Unsere Versandbedingungen in der Schnellansicht

Versandkosten innerhalb Deutschlands (DHL GoGreen)

Standard: 4,90 € (ab 49 € Brutto-Warenwert kostenlos)

Express: 14,90 €
Selbstabholung: kostenlos

Wir versenden klimaneutral und haben im Jahr 2020 durch die Nutzung von GoGreen Produkten und Services 41,48 t CO2e ausgeglichen.

Versandkosten International (UPS)

Europa - Zone 1: 7,90 €

  • Belgien
  • Dänemark
  • Luxemburg
  • Niederlande
  • Tschechische Republik


Europa - Zone 2:
 9,90 €

  • Finnland
  • Frankreich
  • Italien
  • Kroatien
  • Polen
  • Österreich
  • Schweden
  • Slowakei
  • Slowenien


Europa - Zone 3:
 11,90 €

  • Estland
  • Lettland
  • Litauen
  • Rumänien
  • Ungarn


Europa - Zone 4:
 12,90 €

  • Bulgarien
  • Griechenland
  • Großbritannien
  • Irland
  • Portugal
  • Spanien


Europa - Zone 5:
 42,90 €

  • Malta
  • Zypern


Nicht-EU: 
24,90 €

  • Norwegen
  • Schweiz


Nordamerika:
 62,90 €

  • Kanada
  • USA


Bitte beachten Sie:
 Bei internationalen Sendungen tragen Sie die Kosten für mögliche anfallende Zoll-Gebühren oder sonstige behördliche Aufschläge. Derartige Kosten stellen keine Grundlage für die Stornierung Ihrer Bestellung dar.


Sie können für den Versand Ihrer Bestellung zwischen folgenden Versandarten wählen:

Deutschland

DHL Standardversand für Lieferungen innerhalb Deutschlands

Unsere Lieferzeit beträgt aktuell 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht eine längere Lieferzeit auf der Produktdetailseite der jeweiligen von Ihnen bestellten Artikel angegeben ist. Ab einem Brutto-Warenwert in Höhe von 49,00 € ist Ihre Bestellung kostenfrei. Unter dieser Grenze liegen die Versandkosten bei 4,90 €.

Es erfolgt keine Zustellung an Postfächer.

DHL Expressversand (nur Deutschland)

Bei Express-Versand wird Ihre Lieferung in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 14,90 € pro Bestellung an.

Lieferungen per Express können nicht an Postfächer, Postfilialen und Packstationen zugestellt werden.



International

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 1)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 1) beträgt 3-6 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 7,90 € pro Bestellung an

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 2)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 2) beträgt 3-8 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 9,90 € pro Bestellung an.

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 3)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 3) beträgt 4-7 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 11,90 € pro Bestellung an.

UPS Standardversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 4)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 4) beträgt 3-8 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 12,90 € pro Bestellung an.

UPS Expressversand für Lieferungen innerhalb Europas (Zone 5)

Die Lieferzeit für Länder innerhalb von Europa (Zone 5) beträgt 2-3 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 42,90 € pro Bestellung an.

UPS Standardversand für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (ausgenommen Großbritannien)

Die Lieferzeit für Länder in Nicht-EU-Länder (Norwegen, Schweiz) beträgt 2-6 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 24,90 € pro Bestellung an.

UPS Expressversand für Lieferungen nach Nordamerika (Kanada, USA)

Die Lieferzeit für Länder in Nordamerika (Kanada, USA) beträgt 3-5 Werktage. Für den Versand Ihrer Bestellung fällt, unabhängig vom Bestellwert, einmalig eine Versandkostenpauschale in Höhe von 62,90 € pro Bestellung an.


Selbstabholung

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung direkt im Rausch Schokoladenhaus in Berlin abzuholen. Es fallen für Sie keine Versandkosten an. Bitte wählen Sie dazu als Versandart „Selbstabholung“ aus. Weitere Informationen, ab wann die Ware zur Abholung im Schokoladenhaus bereitliegt, erfahren Sie während Ihrer Bestellabwicklung.

Rausch Schokoladenhaus
Charlottenstraße 60
10117 Berlin 

Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.

 

Versandbedingungen im Sommer 

Genießen Sie Ihre Rausch Schokoladen auch bei warmen Temperaturen. Durch unseren Kühlversand mit Kühltasche und Kühlakkus wird Ihre Bestellung vor Wärme geschützt. Den Kühlversand können Sie im Bestellprozess für einen geringen Aufpreis einfach optional in Ihrem Warenkorb dazu bestellen. Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir vom Versand an Packstationen oder Postfilialen in den Sommermonaten dringend abraten, um Wärmeschäden zu vermeiden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket bei der Anlieferung durch unseren Logistikpartner von Ihnen angenommen werden kann.

Damit Ihre Lieblings-Schokoladen von Rausch in gewohnt bester Qualität bei Ihnen ankommen, geben wir das Paket ab einer Außentemperatur von über 28 Grad nicht in den Versand. Als Referenzwert dient uns die Temperatur in Berlin, da wir Ihr Paket direkt aus der Schokoladen-Manufaktur in Berlin-Tempelhof versenden. Auch mit ausgewähltem Kühlversand findet ab einer Temperatur von 28 Grad kein Versand statt. Sobald es die Temperaturen wieder ermöglichen, wird Ihre Bestellung selbstverständlich sofort ausgeführt. Wir bitten Sie um Verständnis für dadurch entstehende längere Lieferzeiten.

Diese Regelung greift beim Express-Versand erst ab einer Außentemperatur von über 30 Grad. Unter 30 Grad wird Ihre Express-Lieferung wie gewohnt in 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, keine Zustellung an Samstagen und Sonntagen) nach Zahlungseingang innerhalb Deutschlands zugestellt. Bei Bestellung bis 13:00 Uhr erfolgt die Zustellung im Regelfall am nächsten Werktag. Für den Expressversand fallen Kosten in Höhe von 12,90 € pro Bestellung an.


Jugendschutz und Versand von alkoholischen Produkten

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir mittels eines geprüften Verfahrens der Altersprüfung sicher, dass der Empfänger das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Dazu gehört, dass der Zusteller die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Empfänger persönlich, Empfangsbevollmächtigte sowie volljährige Angehörige des Empfängers und andere in den Räumen des Empfängers anwesende Personen übergibt.

Es erfolgt keine Auslieferung an Nachbarn, andere Hausbewohner sowie an Packstationen.

Bestellungen, die Waren mit Altersbeschränkung enthalten, können nicht per DHL Express sowie an Adressen außerhalb Deutschlands geliefert werden.

 

 

 

 

 

Zuletzt angesehen